“既然站上了这班岗，我就好好做，服务做好了，顾客满意，商品自然也卖出去了，公司业绩好，我们就好。”这个夏天，天气异常地热，何维清用阳光心态，站好每一班岗，用心服务，努力争取每一笔销售。

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何维清是广西梧州石油红岭二号路加能站员工，入职3年，立足岗位、踏实肯干，在年货节、养车季、易积分兑换等营销活动中业绩突出，是领导和同事认可的销售能手。

抓住每一次销售机会——逢客必推

客户进站，就有机会。每天上班，何维清打起精神，保持笑脸，热情问好，加油动作麻利快捷……每个小细节，何维清都能做到位，给顾客留下好印象。

一个班下来，何维清要服务200多名客户，她逢客必问，燃油宝，卓玛泉、粮油……看准人，推介合适的商品。“只有不放过每一次销售的机会，才能保证超额完成销售任务，一个月下来，就会有不错的收入。”何维清说。

读透每一个促销方案——精准推介

“老板您好！燃油宝有活动，买三送二，清除您爱车的积炭，提升动力……”何维清熟悉促销方案，从顾客的利益出发，帮顾客算经济账。买哪种商品实惠，怎样组合购买更划算，对顾客的疑问，何维清都能对答如流。

6月起，易积分兑换活动如火如荼开展，这是给顾客实实在在的福利，何维清把握好这个活动的机会，见人就宣传这项活动，不厌其烦地帮顾客核查积分，介绍兑换的商品。截至7月下旬，个人兑换额居分公司前列。

让顾客买到家门口放心粮油——做优售后服务

粮油是民生必需品，何维清先试吃各款米油，还到超市货比三家，综合比较价格、口感、品质各方面，让自己成为内行。她突出每一款粮油的卖点，总结出自己的销售话术，她还把售后服务做到客户心坎里去，持续和顾客保持联系，咨询顾客食用后的消费体验，主动提出给顾客送货上门，由于售后服务做得好，何维清拴住了一批忠诚粮油客户，2022年她获得广西石油授予的服务之星称号。

（黎菲）