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7月27日傍晚时分，正是台风“杜苏芮”登陆前夕，在深圳市大鹏新区葵涌街道附近海域发生了一起游客溺水事件。惊险一刻，幸得附近一群物业小哥冲了过来，随手还带上了“救命神器”AED（自动体外除颤仪）……

“当时，我正在这一带海滩附近巡逻，突然看到海面上剩一只孤零零的游泳安全救生浮囊时，当下就意识，不好，应该是有人溺水了。”邓忠合是海滩周边万科17英里（小区）的物业小哥。几乎是出于本能的反应，他将手机随手丢给同事，就一头冲进海里。“当我到那把人从水里拉起来时，发现他的面色和嘴唇都发黑了，全无意识，情况很危急。”

海滩的监控摄像头刚好将部分过程记录下来。画面显示，邓忠合从海里捞起溺水游客往岸上拖时，周边群众也很快反应过来，纷纷上前帮忙。受台风影响，海浪明显比平常猛烈得多，只见一个巨浪打来，再次邓忠合和溺水者淹没，好在，闻讯赶来的同事和热心群众刚好接住了两人，这才合力把溺水游客救上岸。

当邓忠合冲向海里救人时，沙滩上同事已同步拨打120，并呼叫岸上的紧急支援。万科物业项目经理雷建平也匆匆赶来，加入到接力救人的行动中。

“我和同事意识到溺水后可能会面临的危急情况，所以是第一时间带着AED赶到现场的。”雷建平回忆，当时邓忠合与现场群众正在沙滩上对溺水者实施急救。到场后，就由他接力用AED对溺水者进行心肺复苏。万幸的是，几分钟后，抢救就起了效果，溺水者吐出几口海水后，逐渐恢复了意识。

据悉，所幸众人抢救专业及时，这名溺水游客被送到医院进一步检查后，目前恢复情况良好，已无大碍。“我有急救证，也是深圳应急第一响应人，救人对于我是义不容辞。而且当时除了我们几位同事，现场还有很多名热心群众参与了救援。正是因为大家的共同努力，我们才能够成功挽救一条宝贵的生命。”雷建平坦言。

据悉，雷建平和邓忠合所在的万科物业从2022年开始，就针对管家、安全员等一线面客岗位开展心肺复苏紧急救护的课程培训，包括AED（自动体外除颤器）设备的使用，胸外按压技能培训，人工呼吸急救技能培训等；与此同时，公司还鼓励和组织员工积极参与诸如“应急第一响应人”等外部权威机构组织的急救培训活动，提升自身的应急处置能力。

万科物业母公司万物云启动 “AI 生命：减少服务空间内非正常死亡” 共同发展专项计划，通过多方合作推动服务人员CPR（心肺复苏术）急救技能覆盖。自计划启动以来，已推动超过3万名员工获得CPR急救实操认证，超过15万人次员工完成CPR理论科普培训；并在近400个住宅小区、200个商企项目中配备近2000台AED。仅今年以来，这群经过专业训练的物业小哥，就采用心肺复苏术等急救技能，9次于临危之际挽救生命。